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TELEHELP SISTEMAS DE ATENDIMENTO EMERGENCIAL S/A

Av. Engenheiro Luis Carlos Berrine, 828, Cj. 22
Cidade Monções - SP
Tel: 11 3585-200 São Paulo e 4002-1128 Demais localidades
www.telehelp.com.br
Benefícios: Isenção da taxa de adesão no valor de R$ 100,00.

Informe da TELEHELP

A TELEHELP é um  serviço de atendimento emergencial para quem mora ou fica sozinho em casa, que possibilita pedir ajuda em uma situação que normalmente não conseguiria, através de um botão a prova d´água e antialérgico, que pode ser montado no formato de uma pulseira ou colar.  Ao receber um sinal de emergência em sua Central de Atendimento 24h, os atendentes da TeleHelp irão avisar as pessoas (parentes, vizinhos, médicos, etc), previamente escolhidas pelo usuário, para que as mesmas tomem conhecimento do ocorrido e dirijam-se para o local. Oferecemos também aconselhamento médico por telefone, durante 24h por dia e atendimento médico domiciliar em casos de urgência e emergência, composto por uma equipe especializada para atendê-lo pessoalmente em sua residência juntamente com ambulância preparada para qualquer tipo de resgate. (serviço de atendimento domiciliar disponível para algumas localidades conforme relação em anexo).

O serviço proporciona ainda: aumento da auto-estima, confiança, diminuição da solidão e carência.

Atender situações cotidianas e de emergência visando à promoção da autonomia e de segurança pelo monitoramento das atividades da vida diária do idoso ou da pessoa com necessidade especial.

Instalamos na residência do usuário um equipamento do tamanho de um aparelho telefônico dotado de um viva-voz parecido com uma secretária eletrônica.
Quando o usuário acionar o botão de emergência, nossas operadoras entram em contato primeiramente por esse viva-voz, facilitando o atendimento e tranqüilizando o usuário.

Esse equipamento é cedido em comodato, através de um contrato de 12 meses, prorrogável automaticamente.

O serviço de Teleassistência Telehelp pode ser instalado em qualquer lugar do Brasil.
Cobramos uma taxa de adesão no valor de R$ 100,00, e após 30 dias (aproximadamente) da contratação as seguintes mensalidades:
- Telehelp Básico (serviço principal da empresa) –  R$ 85,00;
- Telehelp Doctor – (Orientação Médica por telefone) – R$ 40,00;
- Telehelp Home – (Serviço de ambulância) – R$ 55,00 (serviço disponível somente para as localidades constantes da relação em anexo);
- Telehelp Call Semanal  (ligação de acompanhamento) –  gratuito;
- Telehelp Call Diário (ligação de acompanhamento) – R$ 20,00.
- Telehelp Call com ação (caso o usuário não atenda a ligação diária ou semanal, entramos em contato com a lista de contatos da ficha de emergência) – R$ 10,00.
Obs. Os valores são somados de acordo com a contratação.

O Serviço de teleassistência é muito utilizado na Europa, Estados Unidos e Canadá com quase 15.000.000 de usuários, principalmente por idosos e pessoas que tenham algum tipo de necessidade especial.

- Área de atendimento BEM/Telehelp

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